尊敬的客户:
您好!
优雅生活,由我开始!感谢您选择北京爽旺佳福家政服务有限公司的专业家政服务!
北京爽旺佳福家政服务有限公司是一家专业的家政服务和职业介绍机构,为了更好地服务于您,请您仔细阅读此函中的如下内容:
一、选择家政服务员请您仔细审核他的相关证件,并确认他了解自己承担的工作内容及您的特殊需求。
二、家政服务员到岗后,请您将家庭的房间分布、电器使用作一个详细讲解和演示。
三、请您保管好家里的现金、首饰、电脑、珍贵的艺术品,避免遗失和误会。
四、将家政服务员的卧室、床具、洗漱用品移交本人,并确定他携带的个人物品。
五、刚进入到一个新环境,家政服务员可能会拘谨,您交代工作的时候,尽量多重复几次,或者采用渐进的方式。
六、若需调换家政服务员,请致电公司客服,并将家政服务员送回公司,交接清楚;若客户让家政服务员自行返回,出现事故由用户负责。
七、服务期间,如果家政服务员生病,需要看病休假,请您理解并给与相应的关怀;服务员病休期间,可返回公司休息,休息3天以上,由公司派人替岗。
八、我们给每一位家政服务员都定制了培训计划,希望您能支持他们的学习晋升,监督检查他们的服务与改进,支持他们定期回公司参加培训。
九、我们将会对家政服务员进行跟踪考核管理,请您如实填写雇主意见反馈表,将您的意见和建议告诉我们,以便我们完善和改进。
十、在服务的过程中,遇到任何问题,请致电我们的客服电话,我们将全力解决。
谢谢您的合作支持!
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